Les engagements

de l’atelier Chikudo

Garantie

Mon objectif étant que mes flutes soient jouées et vous apportent une pleine satisfaction,
elles sont donc garanties à vie en réparations si jamais elles venaient à fendre
(ce qui peut arriver sur un petit pourcentage de flutes, le Bambou demeurant un matériau vivant).
Dans ce cas, l’instrument est toujours réparable.
(il ne vous en coute alors que les frais pour me le renvoyer.)

En revanche, si la flute est abimée par manque de soins
(« j’ai roulé avec ma voiture dessus…« , « mon chien l’a mangée » – déjà vu !),
la réparation -si elle est possible- vous sera facturée.

Rétractation

Le code de la consommation prévoit, pour les achats effectués sur internet un délai de rétractation d’une semaine.
Acheter un instrument sans l’essayer n’est jamais chose facile; on peut parfois en être déçu.
Dans nos vies souvent bien remplies, une semaine étant vite passée, je laisse un mois d’essai sur mes flutes avec possibilité d’échange ou remboursement.
J’espère répondre toujours à vos exigences, prenons le temps de bien se mettre d’accord sur la commande.

Echange

Je propose aussi de pouvoir pendant 1 an après l’achat de votre flute, l’échanger contre un modèle supérieur en en payant la différence de prix (et les frais d’envoi).

Vous pourrez par exemple démarrer sur un modèle de méditation puis au bout de quelques mois (une fois « accros » – technique de dealer !) vous pourrez l’échanger contre un modèle d’étude ou un Ji-nashi en ne payant que la différence entre les deux.